蔵六ニュース・・８５号

■連休も終わり、蔵六のテーマの一つは外国人相手のハンコビジネスです。

最近、外国の方から銀行印の注文の事を聞かれます。

殆どカタカナで作成します。

なかなか面白い話で、皆様のハンコビジネスに何らかの試行錯誤が芽生えればこの情報の提供の意味が有るなあと思います。

 

★添付資料は、現在法務省で議論されている『相続のデジタル化にハンコ廃止』の国会の資料です。

堀内のり子議員より頂きました。この件ではハンコ議連での陳情も７月ころを検討中との中谷議員の言葉もあります。

我々が思っているよりハンコに厳しい感じです。

 

 

■21世紀にまだ使っているの?」日本で銀行口座を開設しようとしたアメリカ人が困惑 アメリカにはない日本の文化とは

日本の銀行窓口でアメリカ人が困ったこととは？？？？？

日本人にとっては当たり前でも、外国人から見ると「ここが変だよ！」と感じる日本の文化があるといいます。そのうちのひとつが印鑑です。ハワイ在住の主婦ライターi-know（いのう）さんは、アメリカ人の夫が日本の銀行で困惑した話を聞いて、「日本らしいな」と感じたのだとか。

銀行口座を開設しにメガバンクへ

進学や就職で、新しい環境に飛び込む人が多いこの時期。新生活に必要なものとして、銀行口座を開設した人も少なくないのではないでしょうか。

そこで今回は、アメリカ人の夫から聞いた、日本の銀行にまつわる“苦い思い出”をご紹介します。

今から十数年前、仕事で日本に住んでいた夫は光熱費などの引き落としのため、銀行口座を開設しようと最寄りのメガバンクを訪れました。外国人が口座を開設するには、在留カードやパスポートの提示が求められますが、もうひとつ“あるもの”が必要だと言われ、夫は困惑したそうです。

その“あるもの”とは印鑑です。アメリカには、日本のように本人確認や契約で使う“印鑑文化”はありません。

 

夫が困っていると、銀行員は「名前のカタカナ表記、またはアルファベットで印鑑が作れる」ことを教えてくれたそうです。そこで夫は、銀行の近くにあったハンコ店へ向かうことに。

印鑑は諦めてサインで開設できる銀行へ行くことに

“人生で初めての印鑑”に胸を躍らせ、意気揚々と店を訪れましたが……なんと、小さな印鑑には文字数制限があり、夫のフルネームが収まらないことが判明。さらに、名前がすべて入る大きめの印鑑は値段が高いうえに、仕上がりにも日数がかかるので、すぐに作ることはできないと言われたそうです。

結局、夫は銀行口座も作れず、印鑑も作れず。モヤモヤした気持ちでハンコ店を後にしました。

次に夫がとった行動は、インターネットで「銀行 外国人 印鑑 いらない」と検索すること。そして、検索結果に表示された銀行へ足を運ぶことにしました。

最初から検索したら良かったのですが、アメリカではどの銀行でもサイン（署名）で口座開設できるので、「まさか、日本が21世紀になっても印鑑を使っているとは思わなかった」とのこと（笑）。

サインで口座が作れるその銀行は実店舗が少なく、電車を乗り継いで向かった先は六本木。さすが外国人が多いといわれる街なだけあって、英語が話せる銀行員が常駐していたそうです。もちろん印鑑は不要、サインで口座を開設し、夫は無事に日本の銀行口座を作ることができました。

 

アメリカの銀行は、サインだけで口座の開設ができる！！！！

解約時にはサインが一致せず困惑

ところが、これには後日談があります。その後、日本を去ることになり、口座解約のためにその銀行を訪れたときのことでした。解約手続きのプロセスでサインの照合が必要だったのですが、何度サインしても「登録されたサインと一致しない」という理由で、なかなか手続きが進まなかったのです。

アメリカ人のサインといえば、筆記体を崩したような、日本人から見れば線を走らせただけに見えますが、本人にとっては一貫した“署名”です。夫は「これまでこのサインを書き続けてきたし、アメリカの銀行でサインが一致しないと言われたことはない」と、混乱したのだとか。

結局、銀行員からヒントをもらい（もっとこの文字を大きく書く、この文字を小さく書くなど）、20回目のチャレンジでサインが一致！ 私がその話を聞いたとき、日本の銀行は「印鑑並みに一致することを、サインに求めているのだろう」と思いました。一方、アメリカでは身分証明書が提示されれば、サインが完全に一致しなくてもOKなのかもしれません。

 

昨今、日本でもオンライン銀行をはじめ、サインで口座開設ができる銀行が増えています。しかし、サインという欧米のやり方を取り入れるのであれば、その運用には多少の違いを許容する柔軟さを一緒に取り入れる必要があるのではないかと感じた、日本の銀行のお話でした。